PRONOIA FINANCE est une SAS au capital de 5 000€, SIREN 878 078 849 au RCS de Versailles.

Siège social : 3 avenue Amiral de Villeneuve 78 600 Maisons Laffitte. Code NAF/APE : 7022Z

PRONOIA FINANCE est enregistrée à l’ORIAS sous le n°19 008 289 (www.orias.fr) en qualité de Conseil en Investissements Financiers (CIF), Courtier en Assurances (COA), et Courtier en Opérations de Banque et Services de Paiement (COBSP), positionnée dans la catégorie « b », n’étant pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entités.

PRONOIA FINANCE est adhérente de l’ANACOFI-CIF, association agréée par l’Autorité des Marchés Financiers. A cet effet elle s’est engagée à respecter intégralement le Code de Bonne Conduite de l’ANACOFI-CIF disponible sur https://www.anacofi-cif.fr.

L’activité de COBSP est contrôlée par l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) domiciliée 4 Place de Budapest, 75436 Paris cedex 09 et dont le site internet est : https://acpr.banque-france.fr.

Traitement des réclamations :

En cas de litige ou de réclamation, vous pouvez contacter le service réclamation à l’adresse suivante : reclamation@pronoiafinance.com. PRONOIA FINANCE s’engage, sauf événements exceptionnels, à accuser réception dans les 15 jours et à ce qu’une réponse vous soit apportée sous un délai maximum de 2 mois.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée, vous pouvez ensuite engager gratuitement une médiation en saisissant au choix :

Le Médiateur de l’ANACOFI : Médiateur de l’ANACOFI, 92 rue d’Amsterdam, 75 009 Paris,

Le Médiateur de l’AMF : Médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse, 75 082 Paris cedex 2.

Politique en matière de durabilité (règlement (UE) 2019/2088) :

PRONOIA FINANCE a mis en place une procédure politique de transparence durabilité & ESG. Elle entend promouvoir les critères de durabilité dans les allocations recommandées à sa clientèle. Sa politique de rémunération intègre les risques de durabilité.